在竞争激烈的商业格局中， 客户培训 项目在建立忠诚度、减少流失以及推动产品和/或服务的采用方面起着至关重要的作用。遗憾的是，传统的培训方法往往无法吸引受众，从而导致参与度降低和客户保留率。这就是游戏化测验的用武之地，这是一种创新的方法，将学习与乐趣融为一体，最终将平凡的训练课程变成了一种互动而有益的体验。
使用像 Kiwzie 这样的工具 人工智能驱动的游戏化问答制作器，企业和组织可以彻底改变其客户培训计划。无论是招募新客户、提供产品功能培训，还是提供持续支持，都是游戏化的 互动测验 促进参与度，提高知识保留率，创造难忘的学习体验。
游戏化是指将类似游戏的元素（例如测验、分数、排行榜、证书和价格）整合到非游戏环境中。这种方法利用了好奇心、竞争和成就等内在动机，使学习变得愉快而有效。
一个 学习 由 TalentLMS 透露，83% 的员工对游戏化培训感到激励——同样的原则可以扩展到客户培训。当游戏化与测验相结合时 微凭证，客户成为积极的参与者，而不是被动的学习者。
客户入职通常是他们旅程中的第一个关键步骤。顺畅的入职流程可确保客户对您的产品或服务充满信心。但是，冗长的用户手册或培训视频可能会使它们不堪重负，无法使用。
借助 Kiwzie 的交互式测验生成器，企业可以创建游戏化的交互式测验，将入职过程分解为易于管理、引人入胜的部分：
例如，如果你的公司提供SaaS解决方案，你可以使用游戏化测验来引导客户设置账户、配置设置和了解关键功能，同时跟踪他们的进度。
当客户清晰而深入地了解您的产品时，他们更有可能有效地使用它并保持对您的品牌的忠诚。传统的产品培训（例如网络研讨会或冗长的文档）可能会让许多人望而却步。相反，游戏化测验通过将复杂的概念转化为一口大小的互动课程来简化这个过程。
例如，如果您正在培训客户使用新产品（例如高级打印机或咖啡机），测验可以帮助他们确定需要进一步帮助的领域，从而实现个性化的客户教育之旅。
软件产品通常具有陡峭的学习曲线。对客户的培训不力会导致挫折、工具被遗弃和客户流失。游戏化测验使学习软件变得直观而愉快：
例如，物流软件公司可以通过向客户提供证书和奖品来游戏化视频培训，让他们完成创建货物、跟踪订单或分析绩效数据等挑战。
有效的客户支持不仅仅是解决问题；还要让客户能够自己解决问题。游戏化 视频内测验 在培训客户独立解决问题方面发挥至关重要的作用：
例如，如果你的产品是人工智能驱动的工具，测验可以教用户如何校准设置、解决错误或访问高级人工智能功能，这将减少对你的客户支持团队的依赖。
Kiwzie 借助其人工智能驱动的功能，简化了游戏化测验的创建：
在客户培训计划中采用游戏化测验具有显著优势：
毫无疑问，对于当今希望提供有影响力的客户培训计划的企业来说，游戏化测验是必不可少的。通过吸引客户、简化复杂概念和提高忠诚度，互动测验帮助品牌在拥挤的市场中脱颖而出。
使用 Kiwzie，创建游戏化测验非常简单。无论是客户入门、产品培训、软件指导还是支持 教育，这款功能丰富的人工智能测验测试工具使企业能够提供真正能引起共鸣的客户培训计划。
准备好彻底改变您的客户培训了吗？立即开始使用 Kiwzie 创建游戏化测验，看着您的参与率和留存率飙升！
